Как удалить персону / пользователя?
В системе есть два типа записи: персона и пользователь:
- персонами называются участники, данные которых уже внесены в систему, но ими еще не был пройден этап регистрации с использованием логина и пароля для первого входа;
- пользователем является участник, успешно прошедший регистрацию. У каждого пользователя в сети есть личная страница, на которой отображена основная информация о нем и даны инструменты для общения с ним.
В разделе «Администрирование» - «Список людей» пользователи отмечены логотипом портала слева от ФИО.
Для удаления персоны нужно перейти в режим редактирования персональных данных и открыть вкладку «Обзор». Следует нажать на «Удалить персону» и подтвердить удаление.
Удалить персону из ОО можно только в течение 48 часов с момента создания. После истечения 48 часов персона при удалении будет помещаться в «Архив».
Пользователя удалить нельзя, его можно только исключить из ОО, т.е. переместить в «Архив». Для этого необходимо перейти в режим редактирования персональных данных, открыть вкладку «Обзор». Следует нажать ссылку «Исключить из ОО» и подтвердить исключение. В этом случае у пользователя пропадет раздел «Образовательная организация», но останется доступна социальная часть Системы.
Добрый день, к сожалению, не удаётся удалить родителя!Подскажите алгоритм действий.
Добрый день, Елена Васильевна!
На Ваш email направлен запрос уточняющей информации, пожалуйста, ответьте на письмо от службы поддержки.
Добрый день. Не получается удалить персону. Подскажите пожалуйста точнее, как это сделать. Спасибо.
Добрый день, Светлана Павловна!
На Ваш email был направлен запрос для уточнения. Будем ждать Вашего ответа для скорейшего решения вопроса.
Здравствуйте! Родитель (персона) отказывается дать новое согласие на обработку персональных данных. Как его удалить?
Добрый день, Марина Ивановна!
Для удаления профиля(персоны) родителя:
- перейдите в режим редактирования персональных данных ученика (Администрирование \ Список людей \ ФИО ученика);
- откройте вкладку «Родственники»;
- в открывшемся окне нажмите на крестик напротив ФИО родителя, которого необходимо удалить.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как я могу удалить страницу свою в Дневнике ру (родитель) из учебного заведения, в котором мой ребенок уже не учится. А я по ошибке старую страницу привязала к госуслугам и мосуслугам. Как мне ее удалить или привязку удалить? Так как в новой школе у меня уже создана новая страница. Помогите.
Добрый день, Алеся Васильевна!
Ответ был направлен в рамках обработки Вашего запроса #1090740.
Добрый день!
Помогите удалить мою учётную запись!
Добрый день, Юлия Александровна!
Уточняющие письмо было отправлено Вам в обращении №1108003.
Здравствуйте, вы можете удалить учетную запись со старой школы?
Добрый день, Нина Игоревна!
Для удаления неактуального профиля, не числящегося ни в одной образовательной организации, пожалуйста, пришлите запрос на электронный адрес службы поддержки support@school.mosreg.ru, сопроводив его ссылкой на данный профиль, а также информацией о Вашей прошлой образовательной организации.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как отвязать от госуслуг или удалить старую страницу школьного дневника? При входе на школьный портал через ЕСИА на нее автоматически выводит. А у меня уже другая страница в новой школе. Я родитель
Добрый день, Марина Александровна!
Ваш профиль отвязать от Госуслуг, удалить из Системы может служба поддержки пользователей по Вашему запросу. Для удаления профиля, напишите на электронный адрес службы поддержки support@school.mosreg.ru, указав логин неактуального профиля.