Портал поддержки

Мобильное приложение «Школьный портал» для обучающихся и родителей

Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store (для пользователей IOS) и Play Market (для пользователей Android).

Мобильное приложение «Школьный портал» — дополнительный коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю образовательную информацию оперативно, не заходя в Систему. 

Без оформления подписки Вам не будут приходить уведомления о новых оценках, а раздел «Рейтинг в классе»/«Рейтинг по предмету» останется заблокированным. Полная функциональность приложения будет доступна только после оформления подписки.

Вся образовательная информация доступна в мобильном приложении «Школьный портал» бесплатно.

Вход в приложение

Авторизация в мобильном приложении возможна:

• с помощью логина и пароля от профиля в Школьном портале;
• через портал госуслуг. 

В приложении есть возможность восстановить данные для входа, нажав на ссылку «Забыли логин и пароль?». После нажатия на кнопку «Восстановить на сайте» в веб-браузере будет открыта страница восстановления данных. О том, каким должен быть пароль, можно прочитать в статье.

 Вход через госуслуги в приложение доступен, если был выполнен хотя бы один вход через госуслуги в полной версии системы.

Активация аккаунта

Если пользователь ранее не входил в Школьный портал на сайте или в приложении и у него есть временный пароль и логин от профиля, то для дальнейшей работы в приложении необходимо пройти шаги активации аккаунта.

На втором шаге активации нужно указать корректные данные, с помощью которых можно будет восстановить данные для входа.

После изменения временного пароля на постоянный аккаунт считается активированным.

Варианты подписок

Приложение имеет два варианта подписки:

• Базовая;
• PRO (платная версия подписки).

Подробная информация о способах оформления подписки PRO размещена в конце данной статьи.

При оформлении подписки PRO действует функция «Семейный доступ». Функция не зависит от платформы мобильного устройства (iOS или Android) и распространяется на всех пользователей, у которых созданы родственные связи с профилем пользователя, который приобрёл подписку.

  Родственные связи должны быть созданы именно в Системе «Школьный портал».

Виджет «Важное»

На главной странице приложения всегда отображается виджет «Важное» , он предназначен для быстрого просмотра:  

• информации о местоположении ребенка;
• информации о текущем уроке;
• информации о количестве домашних заданий на следующий учебный день;
• последних оценок;
• рейтинга ребёнка в классе;
• важных работ на завтра;
• информации о среднем балле и итогах недели;
• школьных объявлений;
• комментария педагога к уроку.

  Для просмотра информации о других своих детях родителю необходимо нажать на аватар ребёнка в верхней части экрана.

Примечание: на экране выбора рядом с ФИО ребенка расположена иконка , которая позволяет сделать снимок или выбрать изображение из галереи для смены фото профиля у ребенка.

Базовая подписка                                     PRO подписка

Новые оценки имеют индикатор - «синий кружок».

Размер окрашенного кольца вокруг оценки показывает количество таких же оценок за эту же работу у одноклассников.

В блок выводятся 15 последних оценок в текущем отчетном периоде. Нажав на оценку, можно посмотреть более подробную информацию о ней.

Базовая подписка                                        PRO подписка       

Экран оценки содержит:

• кольцевую диаграмму, показывающую количество таких же оценок за эту работу у одноклассников;
• значения среднего и средневзвешенного баллов;
• график изменения среднего балла по неделям по предмету для обучающегося и для всего класса.

Примечание: кнопка «Место в классе» ведет на страницу предмета.

Базовая подписка                                   PRO подписка

Раздел «Рейтинг» содержит информацию о том, на каком месте в классе находится обучающийся, если сравнить его оценки с оценками других обучающихся в классе по значению общего среднего балла.

Также в разделе «Рейтинг» доступна статистика - снижение или повышение рейтинга относительно предыдущего дня.

 Общий средний балл считается как среднее арифметическое от суммы всех имеющихся у обучающихся средних баллов по предметам в текущем отчетном периоде. Чем выше значение общего среднего балла, тем выше место в рейтинге.

В плашке «Рейтинг» виджета «Важное» при нажатии на раздел происходит переход на экран общего рейтинга в классе.

Базовая подписка                                PROподписка

При изменении рейтинга в первом блоке будет отражаться причина изменения.

Блок «Ваши лучшие места» содержит ТОП-3 предметов, по которым обучающийся занимает самые высокие места в рейтинге в текущем отчетном периоде.

Примечание: при необходимости показ рейтинга можно отключить в виджете «Профиль», нажав на кнопку «Настройки».

Виджет «Общение»

Виджет «Общение» содержит групповые и личные чаты пользователя.

Чаты и личные переписки отсортированы по дате последней активности чата.

Все неактивные чаты отсортированы в алфавитном порядке.

 Чат или пользователя можно найти, воспользовавшись строкой поиска.

Зеленая отметка на аватаре пользователя показывает, что он на данный момент онлайн.

В чатах и личных переписках есть индикаторы, показывающие статус сообщения. Одна серая галочка  - сообщение отправлено, но не прочитано, две голубые галочки  - сообщение прочитано.

Виджет «Дневник»

Вкладка «Дневник»  содержит три вкладки:

• Все уроки;
• Оценки;
• Домашние задания.

Вкладка «Все уроки» содержит:

• расписание уроков;
• оценки за урок;
• комментарии педагога к урокам;
• индикатор выполнения ДЗ.

Вкладка «Оценки» показывает все уроки, за которые были выставлены оценки.

Вкладка «Дом. задания» показывает уроки, на которые выдано ДЗ и индикатор выполнения ДЗ.

Примечание: для быстрого возврата к текущей дате необходимо использовать кнопку «Сегодня» в правом верхнем углу.

Для просмотра всей информации об уроке необходимо нажать на название предмета.

Примечание: 

• если домашнее задание уже выполнено, то следует выставить значок «Галочка». 
• если домашнее задание требует файл с результатом, его нельзя отметить как выполненное. Для выполнения домашнего заданий требуется прикрепить файл.
• если возле домашнего задания есть значок , это означает, что задание содержит вложенный файл. 

Виджет «Успеваемость»

Виджет «Успеваемость»  содержит несколько разделов: 

• «Четверти» (или другое название отчетного периода);
• «Итоговые».

При нажатии на название предмета открывается страница предмета.

Вкладка «Итоговые» выглядит следующим образом:

Виджет «Профиль»

Виджет «Профиль»  предназначен для управления следующими функциями:

• восстановление подписки, если она была оформлена в App Store или Google Play;
• диагностика работоспособности push-уведомлений;
• изменение фото профиля;
• обращение в службу поддержки;
• настройка отображения рейтинга;
• выход из аккаунта.

Базовая подписка                                PRO подписка

В разделе «Уведомления» доступно следующее:

• управление push-уведомлениями;
• проверка доступности сервисов Google Play (только для Android);
• проверка разрешения на получение push-уведомлений от приложения;
• проверка соединения устройства с сервером для получения уведомлений;
• отправка тестового уведомления для завершения диагностики.

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти в разделе «Поддержка».

При необходимости можно отправить запрос в службу поддержки, нажав на кнопку «Не нашли ответа на свой вопрос?». Кнопка находится в конце каждой темы.

Подписка 

Оплатить подписку на PRO-версию мобильного приложения «Школьный портал» возможно в самом мобильном приложении (раздел «Профиль» - «Попробовать PRO версию»):

Если после оплаты приложения PRO-версия не отобразится на Вашем устройстве, пожалуйста, попробуйте выйти из приложения и снова авторизоваться в нём.

Подписка является автопродляемой. О том, как отменить автопродление, подробно описано в статье «Как отменить подписку на версию PRO мобильного приложения».

Все подписки действуют в течение календарного (не учебного) года, либо месяца (в зависимости от выбранного варианта подписки).

Если Вы оформили подписку в App Store, то для отмены подписки на операционной системе iOS необходимо:

• зайти в настройки мобильного устройства;
• перейти в раздел «iTunes Store и App Store»;
• нажать на свой Apple ID;
• выбрать пункт «Просмотреть Apple ID»;
• перейти в раздел «Подписки»;
• нажать на красную кнопку «Отменить подписку» или «Отменить пробную подписку» внизу экрана.

Если Вы оформили подписку в Google Play, то для отмены подписки на операционной системе Android необходимо:

• зайти в Play Маркет;
• вызвать «шторку» меню слева;
• нажать «Аккаунт»;
• перейти во вкладку «Подписки»;
• выбрать нужное приложение;
• нажать на «Управление»;
• нажать «Отменить подписку».

Отменить подписку возможно только с помощью аккаунта @gmail.com (для Android) или AppleID (для iOS), с которого была оформлена подписка.

Примечание: после отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое продление подписки будет отменено.

Комментарии