Мобильное приложение «Школьный портал» для обучающихся и родителей
Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store (для пользователей IOS) и Play Market (для пользователей Android).
Мобильное приложение «Школьный портал» — дополнительный коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю образовательную информацию оперативно, не заходя в Систему.
Использование мобильного приложения не является обязательным. Вся образовательная информация доступна на сайте бесплатно.
Вход в приложение
Авторизация в мобильном приложении возможна:
- с помощью логина и пароля от профиля в Школьном портале;
- через портал госуслуг.
В приложении есть возможность восстановить данные для входа, нажав на ссылку «Забыли логин и пароль?». После нажатия на кнопку «Восстановить на сайте» в веб-браузере будет открыта страница восстановления данных. О том, каким должен быть пароль, можно прочитать в статье.
Вход через госуслуги в приложение доступен, если был выполнен хотя бы один вход через госуслуги в полной версии системы.
Активация аккаунта
Если пользователь ранее не входил в Школьный портал на сайте или в приложении и у него есть временный пароль и логин от профиля, то для дальнейшей работы в приложении необходимо пройти шаги активации аккаунта.
На втором шаге активации нужно указать корректные данные, с помощью которых можно будет восстановить данные для входа.
После изменения временного пароля на постоянный аккаунт считается активированным.
Варианты подписок
Приложение имеет два варианта подписки:
- Базовая;
- PRO (платная версия подписки).
Подробная информация о способах оформления подписки PRO размещена в конце данной статьи.
При оформлении подписки PRO действует функция «Семейный доступ». Функция не зависит от платформы мобильного устройства (iOS или Android) и распространяется на всех пользователей, у которых созданы родственные связи с профилем пользователя, который приобрёл подписку.
Родственные связи должны быть созданы именно в Системе.
Виджет «Важное»
На главной странице приложения всегда отображается виджет «Важное» , он предназначен для быстрого просмотра:
- информации о местоположении ребенка;
- информации о текущем уроке;
- информации о количестве домашних заданий на следующий учебный день;
- последних оценок;
- рейтинга ребёнка в классе;
- важных работ на завтра;
- информации о среднем балле и итогах недели;
- школьных объявлений;
- комментария педагога к уроку.
Для просмотра информации о других своих детях родителю необходимо нажать на аватар ребёнка в верхней части экрана.
Примечание: на экране выбора рядом с ФИО ребенка расположена иконка , которая позволяет сделать снимок или выбрать изображение из галереи для смены фото профиля у ребенка.
Базовая подписка PRO подписка
Новые оценки имеют индикатор - «синий кружок».
Размер окрашенного кольца вокруг оценки показывает количество таких же оценок за эту же работу у одноклассников.
В блок выводятся 15 последних оценок в текущем отчетном периоде. Нажав на оценку, можно посмотреть более подробную информацию о ней.
Базовая подписка PRO подписка
Экран оценки содержит:
- кольцевую диаграмму, показывающую количество таких же оценок за эту работу у одноклассников;
- значения среднего и средневзвешенного баллов;
- график изменения среднего балла по неделям по предмету для обучающегося и для всего класса.
Примечание: кнопка «Сравнить с одноклассниками» ведет на страницу предмета.
Базовая подписка PRO подписка
Раздел «Рейтинг» содержит информацию о том, на каком месте в классе находится обучающийся, если сравнить его оценки с оценками других обучающихся в классе по значению общего среднего балла.
Также в разделе «Рейтинг» доступна статистика - снижение или повышение рейтинга относительно предыдущего дня.
Общий средний балл считается как среднее арифметическое от суммы всех имеющихся у обучающихся средних баллов по предметам в текущем отчетном периоде. Чем выше значение общего среднего балла, тем выше место в рейтинге.
В плашке «Рейтинг» виджета «Важное» при нажатии на раздел происходит переход на экран общего рейтинга в классе.
Базовая подписка PROподписка
При изменении рейтинга в первом блоке будет отражаться причина изменения.
Блок «Ваши лучшие места» содержит ТОП-3 предметов, по которым обучающийся занимает самые высокие места в рейтинге в текущем отчетном периоде.
Примечание: при необходимости показ рейтинга можно отключить в виджете «Профиль», нажав на кнопку «Настройки».
Виджет «Общение»
Виджет «Общение» содержит групповые и личные чаты пользователя.
Чаты и личные переписки отсортированы по дате последней активности чата.
Все неактивные чаты отсортированы в алфавитном порядке.
Чат или пользователя можно найти, воспользовавшись строкой поиска.
Зеленая отметка на аватаре пользователя показывает, что он на данный момент онлайн.
В чатах и личных переписках есть индикаторы, показывающие статус сообщения. Одна серая галочка - сообщение отправлено, но не прочитано, две голубые галочки
- сообщение прочитано.
Виджет «Дневник»
Вкладка «Дневник» содержит три вкладки:
- Все уроки;
- Оценки;
- Домашние задания.
Базовая подписка
PRO подписка
Вкладка «Все уроки» содержит:
- расписание уроков;
- оценки за урок;
- комментарии педагога к урокам;
- индикатор выполнения ДЗ.
Вкладка «Оценки» показывает все уроки, за которые были выставлены оценки.
Вкладка «Дом. задания» показывает уроки, на которые выдано ДЗ и индикатор выполнения ДЗ.
Примечание: для быстрого возврата к текущей дате необходимо использовать кнопку «Сегодня» в правом верхнем углу.
Для просмотра всей информации об уроке необходимо нажать на название предмета.
Базовая подписка PRO подписка
Примечание:
- если домашнее задание уже выполнено, то следует выставить значок «Галочка».
- если домашнее задание требует файл с результатом, его нельзя отметить как выполненное. Для выполнения домашнего заданий требуется прикрепить файл.
- если возле домашнего задания есть значок
, это означает, что задание содержит вложенный файл.
Виджет «Успеваемость»
Виджет «Успеваемость» содержит несколько разделов:
- «Четверти» (или другое название отчетного периода);
- «Итоговые».
Базовая подписка PRO подписка
Примечание: образовательная информация в виджете «Успеваемость» доступна только после оформления подписки на версию PRO.
При нажатии на название предмета открывается страница предмета.
Вкладка «Итоговые» выглядит следующим образом:
Базовая подписка PRO подписка
Виджет «Профиль»
Виджет «Профиль» предназначен для управления следующими функциями:
- восстановление подписки;
- диагностика работоспособности push-уведомлений;
- изменение фото профиля;
- обращение в службу поддержки;
- настройка отображения рейтинга;
- выход из аккаунта.
Базовая подписка PRO подписка
В разделе «Уведомления» доступно следующее:
- управление push-уведомлениями;
- проверка доступности сервисов Google Play (только для Android);
- проверка разрешения на получение push-уведомлений от приложения;
- проверка соединения устройства с сервером для получения уведомлений;
- отправка тестового уведомления для завершения диагностики.
Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти в разделе «Поддержка».
При необходимости можно отправить запрос в службу поддержки, нажав на кнопку «Не нашли ответа на свой вопрос?». Кнопка находится в конце каждой темы.
Подписка
Если пользователь еще не оформил подписку, то при попытке перейти в другой раздел или посмотреть, за что выставлена оценка, система предложит выбрать вариант подписки:
- «На месяц» - подписка с ежемесячной оплатой;
- «На 12 месяцев» - подписка с ежегодной оплатой.
Примечание: для всех подписок работает автоматическое продление платежа.
Все подписки действуют в течение календарного (не учебного) года либо месяца (в зависимости от выбранного варианта подписки).
Первый месяц использования мобильного приложения является бесплатным при оформлении годовой подписки. Оплата подписки производится автоматически через 30 дней.
Для отмены подписки на операционной системе iOS необходимо:
- зайти в настройки мобильного устройства;
- перейти в раздел «iTunes Store и App Store»;
- нажать на свой Apple ID;
- выбрать пункт «Просмотреть Apple ID»;
- перейти в раздел «Подписки»;
- нажать на красную кнопку «Отменить подписку» или «Отменить пробную подписку» внизу экрана.
Для отмены подписки на операционной системе Android необходимо:
- зайти в Play Маркет;
- вызвать «шторку» меню слева;
- нажать «Аккаунт»;
- перейти во вкладку «Подписки»;
- выбрать нужное приложение;
- нажать на «Управление»;
- нажать «Отменить подписку».
Отменить подписку возможно только с помощью аккаунта @gmail.com (для Android) или AppleID (для iOS), с которого была оформлена подписка.
Примечание: после отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое продление подписки будет отменено.
Ну класс! Я оплатила за год! Сейчас опять требуете деньги! Показывает, что неоплачено, предлагает оплатить!
Добрый день, Полина!
Уточняющее письмо было направлено на почту mo*******ya@ya.ru, указанную в Вашем профиле.
Добрый вечер. Оплатила в сентябре 2017г подписку на год, сломался телефон, вчера переустановила приложение на новый аппарат, зашла под своим логином и опять просит оплатить.Что делать? подписка сгорела?
Добрый день, Галина Петровна!
Подписки привязываются не к профилю в Системе, а к профилям Google Play и AppleId. Это значит, что на IOS подписка привязывается к AppleId, и на всех устройствах, где используется этот AppleId, подписка будет активна. Такая же ситуация и для устройств Android.
Таким образом, подписки для устройств на разных ОС (операционных системах) будут разные.
Если на новом телефоне у Вас другой профиль Google Play и AppleId, то подписка не будет работать.
Версия iOS
1. семейный доступ не работает хотя и заявлен "Family Sharing: With Family Sharing set up, up to six family members can use this app."
2. нет адаптации для iPad.
3. очень скудный функционал.
Добрый день, Марина Олеговна!
Уточняющее письмо было отправлено на электронную почту m***elkova@gmail.com, указанную в Вашем профиле.
У меня другой номер телефона что делать немогу зарегистрироваться
Добрый день, Надежда Михайловна!
Письмо с уточнениями было направлено в сообщения на портале поддержки, а также на электронный адрес, указанный в Вашем профиле: soloda******dezhda@yandex.ru.
Здравствуйте не могу зайти в приложение, пароль не помню. Помогите решить данную проблему.
Добрый день, Никита!
Ответ был направлен Вам на почту, указанную в профиле.
Доброе утро! Хотела оформить подписку на год, но система не пропустила. Вышла месячная подписка. (Сейчас подписана до 2 октября). Как я могу подписаться на год? А ещё из виджетов нет важных событий, оповещений и рейтинга? Есть только лента, дневник и оценки
Добрый день, Виктория!
С большой долей вероятности Вы используете неактуальную версию приложения. Для того, чтобы оно работало корректно, пожалуйста, зайдите в магазин приложений на Вашем устройстве (Play Маркет/AppStore) и обновите версию мобильного приложения "Школьный портал" до последней (или удалите его и установите заново).
Чтобы оформить годовую подписку, необходимо после переустановки отменить текущую ежемесячную подписку, дождаться окончания её действия (после отмены подписка будет действовать до конца оплаченного периода), а затем оформить подписку на год.
После обновления приложения не могу в него войти! Подписка оплачена на год! Логин и пароль верные! Всплывает сообщение: «Данное приложение предназначено для детей и родителей». Я - родитель двоих детей! На сайт вхожу без проблем, а приложение не работает!!! В администрации школы помочь не смогли. Как быть? Решите мою проблему или верните деньги.
Добрый день, Татьяна Владимировна!
Уточняющее письмо было отправлено на электронную почту ch**v@yandex.ru, указанную в Вашем профиле.
Добрый день! Помогите отключить подписку на PRO версию школьного портала
Данная вышеинструкция не действительна на андроиде. Мне не удалось найти команду "отказаться от подписки"
Было предложено "Остановить" или "Удалить " приложение Школьный портал.
Как отказаться ? Могли бы мне сообщить контакт администраторасайта?
Добрый день, Светлана!
Уточняющее письмо было отправлено на электронную почту s.perc***@mail.ru, указанную в Вашем профиле.
Не работает вход в приложение. Требует вход на сайте uslugi.mosreg.ru
Добрый день, Семён Александрович!
Уточняющее письмо было направлено Вам в обращении №1127114.
Добрый день! мобильное приложение не пускает в аккаунт родителя. пишет ошибка в логине или пароле. ошибки нет. пробовала логин/пароль есиа, тоже не пускает. в детские аккаунты пускает без проблем. версия приложения последняя.
Добрый день, Елена Владимировна!
Для входа в мобильное приложение необходимо использовать логин и пароль от "Школьного портала". Ввод данных от учётной записи ЕСИА не требуется.
Уточняющее письмо было направлено на почту, указанную в Вашем профиле.
здравствуйте, не могу войти в приложение. пишет что не правильный логин или пароль. как восстановить?
Добрый день, Ольга Эдуардовна!
Ответ был направлен на Вашу электронную почту.
Добрый день! Сменила смартфон. Не могу авторизоваться в приложении. Забыла пароль и логин от профиля. Через сайт госуслуг зайти так же не получается, так как в приложении не отображается кнопка "войти через сайт госуслуг", хотя в полную версию сайта я захожу через госуслуги постоянно. Что делать?
Добрый день, Глеб!
Уточняющее письмо было отправлено на электронную почту leo*******110@yandex.ru, указанную в Вашем профиле.
Добрый день! Аналитика оценок в новом учебном году перестала работать на телефоне
Добрый день, Елена Анатольевна!
Уточняющее письмо было направлено Вам в обращении №1246404.
Здравствуйте, помогите пожалуйста! Я подключила пробный период подписки на 1 месяц! (Потом снимается плата за 1 год то есть 899₽). Перед окончанием подписки, я её отмерила, что бы не снялись деньги! Она магическим образом восстановилась и списались 900₽!!! Сейчас эта подписка нам не нужна! Каким образом мы можем ВЕРНУТЬ 899₽ и ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ?
Добрый день, Софья!
Ответ на Ваш запрос был направлен Вам в обращении №1433467.
Сегодня были списаны деньги за годовую подписку. Верните деньги, т.к ребёнок школу закончил, его отключили от системы, а вы сняли деньги