Как отменить подписку на приложение «СтатУс»
Подписка, оплаченная картой, будет продлеваться автоматически. Для отмены автоматического продления подписки необходимо:
- открыть приложение «СтатУс»;
- нажать на кнопку в виде трёх «полосок» вверху справа на странице;
- в открывшемся меню нажать на кнопку «Информация о подписке»:
- в новом окне кликнуть на «Отменить подписку» (при этом оплаченные дни не теряются):
Там же можно «Возобновить подписку».
Примечание: отключить подписку может только владелец подписки, то есть то лицо, которое ее оформляло. Например, если подключал подписку родитель, то у ученика в его профиле будет отсутствовать кнопка «Отменить подписку». Отменить ее можно будет, только попав в приложение из профиля родителя. Имя владельца подписки всегда указано в окне с информацией о подписке.
Для возврата средств за подписку необходимо прислать в поддержку номер заказа, который указан в письме от приложения "Статистика Успеваемости":