Популярные вопросы
Режим работы службы поддержки:
Система «Школьный портал»: по будням 9:00 - 18:00
(по московскому времени)
Позвонить по телефону:
Система «Школьный портал»
8 (804) 333-84-85
Написать письмо:
support@school.mosreg.ruРодителям и обучающимся
- "Записка от мамы": как отпросить ребёнка с уроков
- Инструкция по входу в приложение "Питание в школах"
- Чем полезна новая стартовая страница родителя и обучающегося?
- Руководство по работе с чатами
- Запись на сеансы дегустаций школьного питания
- Как добавить второго ребенка? Как подтвердить родственную связь в системе?
Профиль
- Процедура восстановления логина и пароля для сотрудников
- Процедура восстановления логина и пароля для родителей и обучающихся
- Как восстановить доступ самостоятельно?
- Как изменить и подтвердить электронную почту в профиле?
- Что такое логин? Каким должен быть логин?
- Как выйти из учетной записи Школьного портала?
Услуги и платные сервисы
Регистрация
- Связывание учётных записей системы «Школьный портал» и ЕСИА вручную
- Вход в Школьный портал
- Как получить доступ и зарегистрироваться в системе «Школьный портал»?
- Как получить услугу «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»?
- Как зарегистрировать общеобразовательную организацию?
Социальная часть
- Работа с файлами в системе «Школьный портал»
- Не удается скачать файл. Возможные причины
- Как создать группу? Виды групп: школьные и глобальные
- Как вступить в группу / покинуть группу?
- Как пригласить в группу?
- Как добавить пользователя в друзья? Как удалить из друзей?
Технические вопросы
- Рекомендуемые браузеры
- Что такое кэш / куки и зачем их чистить?
- Как обновить браузер?
- Как сделать скриншот?
- Ошибка 500/501/504. Что делать?
- Ошибка 403. Что делать?